雖然800電話(huà)已經(jīng)淡出了市場(chǎng)，但是作為400電話(huà)的的鼻祖800電話(huà)，他們的區(qū)別淵源還是要說(shuō)一下的。
    800電話(huà)在國(guó)外成熟的服務(wù)于企業(yè)的通信方式，在上世紀(jì)末傳入我國(guó)，最早中國(guó)電信的800820推出，被眾多大企業(yè)所使用，但是推出之后，隨著通信技術(shù)的進(jìn)步，800電話(huà)不便于組網(wǎng)，計(jì)費(fèi)方式落后，手機(jī)無(wú)法撥打，號(hào)碼資源有限等問(wèn)題困擾著800電話(huà)的普及，針對(duì)這個(gè)情況，中國(guó)電信結(jié)合中國(guó)的國(guó)情推出了400電話(huà)業(yè)務(wù)，400820成為最早推出的號(hào)段，所以現(xiàn)在很多大企業(yè)都使用400820號(hào)段就是這個(gè)原因。
    中國(guó)電信400電話(huà)推出迅速被市場(chǎng)認(rèn)可，三大運(yùn)營(yíng)商都分別推出了自己的400電話(huà)，且由按照號(hào)段放號(hào)，到全號(hào)段放號(hào)，滿(mǎn)足商家對(duì)于通信的需求。以下是我們總結(jié)的800電話(huà)與400電話(huà)的區(qū)別：

　　話(huà)務(wù)模式：800電話(huà)由被叫企業(yè)全部承擔(dān)付費(fèi)；400電話(huà)則是主被叫一起付費(fèi)。　　

　　覆蓋范圍：800電話(huà)覆蓋范圍小，僅限100多個(gè)城市；400電話(huà)覆蓋范圍廣，可有效覆蓋各地300多個(gè)城市地區(qū)。　　

　　撥打方式：800電話(huà)只能是固定電話(huà)撥打；400電話(huà)不限撥打方式，手機(jī)也可以撥打。　　

　　組網(wǎng)方式：800必須轉(zhuǎn)回申請(qǐng)地接聽(tīng)；400電話(huà)可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，各地組網(wǎng)迅速。　　

　　資費(fèi)套餐：800資費(fèi)套餐高；400電話(huà)資費(fèi)套餐低。　　

　　訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量：800電話(huà)惡意騷擾電話(huà)頻繁；400電話(huà)則無(wú)。　　

　　管理后臺(tái)：800電話(huà)無(wú)，要到營(yíng)業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)接更改業(yè)務(wù)，400電話(huà)有且是基本的功能。　　

　　在不斷升級(jí)：800電話(huà)幾十年沒(méi)變化；400電話(huà)不斷升級(jí)中

　　看完上述描述，區(qū)別400電話(huà)與800電話(huà)不再成為問(wèn)題。