400電話常用功能有七項，分別如下：

1、智能轉接：解決企業多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。

2、企業總機：解決企業多部門、多電話，合作客戶不知找誰，各部門責任不清而跑單得危險。

3、留言系統：企業電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對企業服務意識評價低。

4、彩鈴設置：在客戶等待電話接聽的時候，進行一對一的企業宣傳，可設置企業簡介，提高客戶感知度，并有效節省客服成本!

5、話單查詢：對話費進行實時查詢，做到明明白白消費!

6、漏電查詢：系統對于沒有選擇留言的來電客戶，將作為漏電在企業管理后臺提示，客戶電話號碼將在后臺顯示。

7、來電分析：對客戶來電進行統計分析，為公司決策和業務提供依據與支持!