市場營銷的重點是爭取客戶，要贏得更多的客戶，不再是過去完全依靠產品優勢，而是信息傳輸與交流的優勢。企業通過建立400電話信息平臺可全面提高服務水平，拉近與客戶的距離，并增加信任感，不僅留得住老客戶，還能激發出新的客戶，使營銷不斷得到延伸與擴大。
    400電話所具有的科技含量與先進技術，完全與市場經濟發展要求相吻合，對企業運用于市場營銷中具有百利的效果。400電話辦理后，有效改變了企業傳統的營銷模式，使企業真正進軍市場、直擊營銷，市場空間不斷擴大，由過去營銷只能在周邊徘徊實現了向全國發展，并取得實質性成果。企業400電話辦理采集到的市場信息，對企業擬定生產計劃和適時調整市場營銷措施給了充分的依據。經營中聯系的暢通、與客戶間聯系的緊密，就成為企業生存、發展與壯大的基礎，也是實現經濟效益的重要保證。
    400電話顯示企業的規模和積極應對市場的態度，如果在聯系電話上落后，那么在市場營銷上肯定要先落后一截。企業要保持活力，就要適應環境變化，以新思維、新方式大力宣傳企業品牌形象，為市場發展鏟平道路。無論大型工業設備、工業裝備還是高科技產品等，都要經過市場營銷這條路，同時，也是充滿競爭的一條路。如何達到市場認同、客戶認同，企業的市場營銷戰略就顯得尤為重要。