市場功能，主要指市場機體在運行過程中發生的功用或效能，其中的統一聯系功能、信息引導功能、市場調節功能是重點內容，尤其隨著社會信息化程度的提高，市場的信息反饋功能將日益加強。市場中所有經營者之間以及經營者與客戶之間，相互聯系與溝通的重要方式就是信息，而承載這種信息最直接、最廣泛的就是電話。當現代通訊業快速發展，在推動社會整體經濟起躍的同時，對企業在市場中的經營更是注入了最新活力，帶來了市場營銷中的巨大變化。
    400電話為營銷帶來新的活力，主要是400電話功能強大，比傳統電話具有不可比擬的特殊性。它不僅僅是信息交流的工具，主要是可傳播企業的品牌影響力，為企業提高競爭優勢。