經濟體制改革20年來，在國家方針政策宏觀指導下，企業加快實行各項改革，實行與市場經濟全面接軌。
    當400電話業務興起后，很快就成為企業申請的熱潮，并作為企業營銷的秘密武器。市場是企業營銷的試金石，實踐雄辯地證明，企業將400電話作為市場營銷的工具，確實發揮了極大的推動作用，許多企業營銷由被動變主動，經濟效益不斷創下歷史記錄，甚至得到起死回生的效果。
    信息化時代為經濟發展注入一股新鮮的活力，而作用到企業就成為提高競爭實力的重要手段。如今，中國500強、90%的上市公司、數以萬計企業都先后開通了400電話，全國有90%的知名品牌以400電話作為客服熱線。