如今的市場競爭主要是服務的競爭，誰能夠提供優質的服務，可能會受到客戶的青睞，這也就是可以解釋說明為什么這么多企業提供上門服務等等優質的服務了，但是提供優質的服務首先要讓客戶可以享受到優質的通信服務，即客戶需要的時候都能找到，顯然固定電話手機不行的，因為容易出現占線情況，且無法查詢話單，對于漏掉的客戶也可以找到。
    基于這幾個需求，400電話應運而生，400電話辦理解決了客戶銷售服務的需求，讓客戶給客戶的服務更加精彩。許多的優質服務得到肯定,得到認同,商家智慧更加的有信心做好,集中在家電行業的售后服務上時，良好的服務就成為企業競爭中克敵制勝的重要籌碼。專業的售后團隊組建，全新的服務理念的打造，專業人才的培訓，將最好的服務展現在客戶面前。400電話與售后服務中心的完美對接，恰好成為這場售后戰役的殺手锏。